眼科兩種不同住院模式患者體驗與滿意度調查分析_West China Medical Journal

Authors：

 任潔 ¹ ,  楊蓉 ² , 曾繼紅 ¹

1. ;
2. ;

Corresponding?author：

楊蓉, Email: hxyangrong2004@126.com

Keywords：

日間病房; 普通病房; 住院體驗與滿意度

DOI：

10.7507/1002-0179.201600173

Video：

Export PDF Favorites Scan Get Citation

Abstract Full text Figures/Tables Video References Cited by

目的比較日間住院模式與普通住院模式的患者滿意度情況以指導臨床護理工作。方法 2013年12月選擇日間住院模式與普通住院模式行白內障手術患者各82例，采用在澳大利亞患者滿意度檢測工具基礎上修訂的眼科住院患者滿意度調查表調查兩種住院模式患者的滿意度，對總滿意度及各個條目進行比較。結果兩種住院模式的患者總滿意度差異無統計學意義（P=0.421）；在院前等待時間、詢問有關患者治療和病情機會、工作人員傾聽患者訴說治療愿望、院內安靜程度評價及除去醫療費用外的其他花費上兩種不同模式的比較差異有統計學意義（P＜0.05）。結論日間手術能縮短入院前的等待時間，使更多的患者得到治療，而普通住院患者與醫護人員交流機會更多。兩種住院模式各有其優缺點，應根據患者疾病病種和嚴重程度選擇住院方式，普通住院手術模式適合行擇期手術、病情較重的患者；而日間手術模式更適合行擇期手術、病情較輕的患者。

Citation： 任潔, 楊蓉, 曾繼紅. 眼科兩種不同住院模式患者體驗與滿意度調查分析. West China Medical Journal, 2016, 31(4): 632-634. doi: 10.7507/1002-0179.201600173 Copy

1.	?Pascoe GC. Patient satisfaction in primary health care: a literature review and analysis[J]. Eval Program Plann, 1983, 6(3/4): 185-210.
2.	Sitzia J, Wood N. Patient satisfaction：a review of issues and concepts[J]. Soc Sci Med, 1997, 45(12): 1829-1843.
3.	安焱, 王振軍. 日間手術的概念和基本問題[J]. 中國實用外科雜志, 2007, 27(1): 38-40.
4.	Kjeld MP. The Nordic health care mode[C]//The Nordic Health Care Model 9th International Congress on Ambulatory Surgery. Copenhagen：International Association for Ambulatory Surgery, 2011: 3.
5.	戴燕, 馬洪升. 日間手術護理發展現狀[J]. 華西醫學, 2015, 30(5): 801-803.
6.	稅章林, 石應康, 馬洪升, 等. 日間手術診療模式的實踐與本土化的思考[J]. 中國醫院, 2012, 16(4): 38-40.
7.	駱洪梅, 黃曉芳, 任潔. 眼科日間手術指征擴展增加護理風險因素的分析和應對[J]. 華西醫學, 2015, 30(5): 811-813.
8.	馬洪升, 戴燕. 日間手術治療模式國內外發展簡述[J]. 中國醫院管理, 2012, 32(1): 47-48.

1. ?Pascoe GC. Patient satisfaction in primary health care: a literature review and analysis[J]. Eval Program Plann, 1983, 6(3/4): 185-210.
2. Sitzia J, Wood N. Patient satisfaction：a review of issues and concepts[J]. Soc Sci Med, 1997, 45(12): 1829-1843.
3. 安焱, 王振軍. 日間手術的概念和基本問題[J]. 中國實用外科雜志, 2007, 27(1): 38-40.
4. Kjeld MP. The Nordic health care mode[C]//The Nordic Health Care Model 9th International Congress on Ambulatory Surgery. Copenhagen：International Association for Ambulatory Surgery, 2011: 3.
5. 戴燕, 馬洪升. 日間手術護理發展現狀[J]. 華西醫學, 2015, 30(5): 801-803.
6. 稅章林, 石應康, 馬洪升, 等. 日間手術診療模式的實踐與本土化的思考[J]. 中國醫院, 2012, 16(4): 38-40.
7. 駱洪梅, 黃曉芳, 任潔. 眼科日間手術指征擴展增加護理風險因素的分析和應對[J]. 華西醫學, 2015, 30(5): 811-813.
8. 馬洪升, 戴燕. 日間手術治療模式國內外發展簡述[J]. 中國醫院管理, 2012, 32(1): 47-48.

West China Medical Journal

眼科兩種不同住院模式患者體驗與滿意度調查分析

Abstract Full text Figures/Tables Video References Cited by

Previous Article

Next Article

Format

Content