目的 總結手術室開展優質護理服務的模式及特點。 方法 術前訪視做到用語規范化、內容常規化、指導個性化;術中護理實行服務人性化、安全核查常態化、抗生素使用及時化、手術用物清點嚴格化、手術配合流程化、臨床護理工作創新化等,同時加強對患者皮膚、體溫的護理,強化安全轉運及回訪。 結果 開展優質護理服務后,患者和手術醫生對護理服務的滿意度明顯提高。 結論 只要堅持以患者為中心,不斷改進工作方法,優化工作流程,創新護理服務理念與手段,就可實現讓患者滿意、社會滿意、政府滿意的優質護理服務目標。
引用本文: 賴力,羅媛,田蕾蕾. 手術室優質護理服務模式探討. 華西醫學, 2012, 27(3): 444-446. doi: 復制