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find Author "靳以智" 2 results

醫院財務人員與患者糾紛原因及防范措施

West China Medical Journal 2013, 28(7): 1081-1082

從醫院救死護傷，一切以患者為中心的社會職責和服務理念為出發點，就財務人員如何做好窗口服務工作，避免糾紛發生進行了相關闡述，并針對財務人員與患者易產生糾紛的原因，提出應對建議與措施，以期為防范糾紛，提高服務質量提供參考依據。

Release date：2016-09-07 02:37 Export PDF Favorites Scan
四川大學華西醫院門診特殊疾病結算服務管理探討

West China Medical Journal 2013, 28(12): 1936-1938

探討醫療保險制度下的門診特殊疾病的結算服務方法，并針對結算服務的現狀及存在的問題，依據省、市兩級門診特殊疾病核算特點，采取擴充結算窗口、完善結算軟件系統、強化人員業務培訓等改進措施，提高結算服務速度和質量，為醫療保險門診特殊疾病工作的順利推進奠定基礎。

Release date：2016-08-26 02:09 Export PDF Favorites Scan

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