目的 了解汶川地震傷員軀體康復現狀。方法 回顧性分析四川省衛生廳醫政處工作檔案資料，收集汶川地震傷員需康復治療者的資料，采用ISS 評分法評定傷員骨折傷情嚴重程度，用EXCEL 軟件建立數據庫，對結果進行描述性分析。結果 康復治療分析結果顯示，截至2009 年2 月5 日，全省接受規范康復治療28 008 例中27 080 例經一期康復治療先后出院，出院率97.8%；全省仍有928 人住院，需后續康復治療，包括：顱腦損傷55 例；截癱傷員163 例，截肢傷員約260 例，脊柱、骨盆等骨折的重傷員449 例。部分截肢患者需更換假肢或再次行殘端修整手術及再康復；大部分安裝內固定的傷員需取出內固定物及后期康復。結論 由于各級政府重視，組織行之有效，汶川地震傷員康復工作成績顯著。今后應：① 繼續完善全省康復機構建設，增加資金投入；② 加大醫療康復從業人員培訓，提高業務水平及服務能力；③ 制定傷員后期康復標準，跟進隨訪及功能訓練，使其功能達到最大程度恢復回歸社會；④ 政府和社會應著力解決傷殘人員就業問題。
目的調查住院患者的滿意度，分析住院患者滿意度的影響因素，尋找改善住院患者滿意度的關鍵點。 方法自行編制住院患者滿意度問卷，對四川省不同級別公立醫院住院患者進行抽樣調查，測評住院患者滿意度，構建其影響因素結構方程模型。 結果共納入12家醫院1237名住院患者。住院患者總體滿意度為82.14%，省會城市三甲醫院滿意度明顯低于地市級和縣級醫院（P＜0.05）。結構方程模型擬合度良好，滿意度主要受“感知醫院價值、服務質量、服務流程、資源便利、設施舒適”5個維度的影響，其中感知價值對患者滿意度的影響強度最高，其次是服務質量。 結論本研究發現了影響住院患者滿意度的關鍵因素，醫院管理者若能針對關鍵因素進行管理改進，有助于改善醫療服務效果，提升患者滿意度。
本文系統回顧分析汶川地震應急醫學救援組織指揮、力量部署、醫療救治、衛生防疫、心理救援及對口支援等方面的經驗教訓，提出“完善‘國家-省-市-縣’4級聯動的應急機制、建立協同高效的多元化救援力量協同機制、制定科學有序的傷病員后送體系與康復計劃、健全衛生防疫的快速評估、避免過度消毒殺蟲滅害、發揮對口支援這一中國特色的制度工具的重要作用等”中國特大災害應急醫學救援發展建議，旨在為全球應對自然災害，尤其是地震醫學救援提供有益參考。