全面了解老年門診患者特點，分析老年患者就診特殊需求；并遵循生理、心理、社會醫學模式，融人文關懷于護理服務中，倡導微笑服務，關懷病體，開展心理疏導，健康宣教及增值服務，努力改善就診環境為老年門診患者提供人性化、個性化的優質特色護理服務，構建和諧護患關系，提高老年患者生活質量和生命質量。
