目的研究醫療不良事件第二受害者在發生不良事件后的心理歷程及需求，為醫療機構對醫療不良事件第二受害者的心理干預策略提供參考。方法2019 年 4 月—7 月，采用質性研究法對資陽市第一人民醫院醫療不良事件的第二受害者進行半結構式深度訪談。運用 Colaizzi 法進行分析、整理并提煉主題。結果共訪談 22 名醫療不良事件第二受害者。醫療不良事件第二受害者經歷負性情感體驗，尋求情感支持的愿望迫切。其心理歷程主要涉及 5 個階段：恐懼期、焦慮期、抑郁期、愧疚期、回歸期；在經歷不良事件過程中，來自內外部的良性情感支持對回歸有積極作用，負性或缺乏情感支持對回歸產生消極作用。結論醫療不良事件第二受害者的情感體驗具有相對階段性，受內外部因素影響呈現不同的回歸結局。醫院管理者需要采取積極的應對措施，建立醫療不良事件發生后的組織情感支持機制，幫助減少心身傷害，從而提高醫療質效。